Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung | Kundenservice (m/w/d)

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Stellenprofil

STANDORT

Karlsruhe

KARRIERELEVEL

Berufseinsteigende | Professionals

FACHGEBIET

Vertrieb | Kunden- & Partnerbetreuung

benefits

  • Chancengleichheit
  • Flache Hierarchien
  • Innovationskultur
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive Zusatzleistungen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Besondere Firmen- und Team-Events
  • Kostenfreie Getränke, Obst und Snacks

Du bist ein Kundenversteher?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Was dich ausmacht:

  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen und zugleich ein Händchen für Zahlen
  • Du betrachtest die Anliegen unserer Kund:innen als deine persönliche Herausforderung
  • Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder Kundenservice
  • Du zeigst Interesse an Software-Produkten und an unseren Kund:innen der Fertigungsindustrie
  • Du zeichnest dich durch deine Kommunikationsstärke und dein Gespür für Kundenbedürfnisse aus
  • Du kennst dich gut mit Microsoft Office und CRM-Systemen aus
  • Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
  • Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise rundet dein Profil ab

Dann ist das dein Job!

  • Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit durch deine erstklassige Service-Orientierung sicher
  • Du übernimmst eigenverantwortlich die kaufmännische Projektabwicklung und arbeitest dabei Hand in Hand mit unserem Projektteam
  • Du bearbeitest eigenständig Angebote, Bestellungen und Rechnungen
  • Du betreust unsere Kund:innen und Dienstleister:innen in schriftlicher und telefonischer Form
  • Du wirkst bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung der Kundenbetreuung mit
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We make engineers want SAP

Mit unserer Lösung SAP Engineering Control Center | SAP ECTR schaffen wir als SAP Platinum Partner eine innovative PLM-Umgebung für digitale Erfolgsgeschichten. Wir unterstützen unsere Kund:innen bei der Digitalen Transformation mit wegweisenden Technologien zur Optimierung ihrer Prozesse und zum Erreichen der Single Source of Truth, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – großartige Produkte zu schaffen.